ShareTweet Home How-To Games How-To

Share
Tweet



Home How-To Games How-To
Pokemon GO troubleshooting
Catching Pokemon is fun, but can become infuriating with the Pokemon GO app crashing. Here are our troubleshooting tips.

By Christopher Minasians | 09 Aug 16
Share
Tweet
Send
Comments

CONTENTS

Failed to get player information from the server Failed to log in or Pokemon GO app doesn't load Unable to authenticate Pokemon GO progress reset to Level 1 GPS signal not found No internet connectivity Spinning Pokeball This Pokestop is too far away This Gym is too far away Pokemon stuck when catching You already own this item or items have disappeared My character won't move Constant app crashes and incompatible device This item is not available in your country error Battery drain Distorted audio
Niantic's Pokemon GO has taken the world by storm, but unfortunately you might encounter a few problems when playing the game. These problems can lead to frustrating gaming sessions and prevent you from playing the game. Here's how to fix common Pokemon GO errors which might occur.
Also see: Complete guide to Pokémon GO and Pokémon GO review
Pokemon GO troubleshooting: Failed to get player information from the server
This error is created by a collection of different errors. We saw this error crop up a lot when we had to restart our app, due to a crash (often when a Pokemon was caught but stuck in the 'catching screen').
Pokemon Go troubleshooting - Sign in
To solve the error, you'll have to simply wait it out. It often takes around 30 minutes for the error to self-heal, but can sometimes take longer. If you're really desparate to get playing again, you can try clearing the app's cache or re-downloading the Pokemon GO app.
Also see: How to play Pokémon GO.
Pokemon GO troubleshooting: Failed to log in or Pokemon GO app doesn't load
This error is appearing more often than not for those who have a poor internet connection. However, at times it's out of our hands and is down to the Pokemon servers being overloaded. If you see the error, try disabling and re-enabling your internet connection and tapping on Retry.
Pokemon Go troubleshooting - Error
If it fails several times in a row, navigate to ispokemongodownornot.com to check if the servers are down. If you see any of the boxes with CRIT written, then you'll know the issue isn't only being felt by you, but by other people around the world too. The servers often have a slight downtime to cope with the increasing number of Pokemon GO trainers from across the world, give it around 15-30 minutes and retry.
Pokemon GO troubleshooting: Unable to authenticate
If you're getting the 'Unable to authenticate. Please try again' error, this is linked to using a PTC (Pokemon Trainers Club) account.
This is often related to your network connection, but if you're certain that it isn't the case, then you can try re-verifying your account through the automated verification email and this should solve the issue.

If you've permanently deleted the email, try logging into your account through your browser. Where, this will then automatically re-enable your account and permit you to authenticate your account within the app.

Hasil (Melayu) 1:

SahamTweet Cara permainan cara rumahPERGI menyeberang penyelesaian masalahMenangkap menyeberang adalah menyeronokkan, tetapi boleh menjadi infuriating dengan aplikasi menyeberang pergi yang terhempas. Berikut adalah tips penyelesaian masalah kami.Oleh Christopher Minasians | 16 Ogos 09SahamTweetHantarKomenKANDUNGAN Gagal mendapatkan maklumat pemain daripada pelayan yang gagal log masuk atau pergi menyeberang aplikasi tidak memuatkan tidak dapat mengesahkan kemajuan menyeberang pergi set semula kepada isyarat GPS 1 tahap yang tidak dijumpai internet tiada sambungan Tmn Pokeball Pokestop ini adalah terlalu jauh gimnasium ini terletak terlalu jauh menyeberang tersekat apabila penangkapan anda sudah memiliki item atau item-item ini telah hilang watak saya tidak akan bergerak berterusan aplikasi kemalangan dan peranti serasi item ini adalah tidak tersedia di negara anda Ralat Parit bateri Distorted audioPERGI menyeberang di Niantic telah mengambil dunia dengan ribut, tetapi malangnya, anda mungkin menghadapi beberapa masalah apabila bermain permainan. Masalah-masalah ini boleh membawa kepada sesi permainan mengecewakan dan menghalang anda daripada memainkan permainan ini. Beginilah caranya untuk menetapkan pergi menyeberang ralat biasa yang mungkin berlaku.Lihat juga: Panduan lengkap Pokémon pergi dan pergi Pokémon kajianPERGI menyeberang penyelesaian masalah: Gagal mendapatkan pemain maklumat daripada pelayanRalat ini dicipta oleh sekumpulan ralat yang berbeza. Kami melihat ralat ini timbul banyak Bilakah kami terpaksa mulakan semula aplikasi kami, disebabkan kemalangan (selalunya apabila menyeberang yang ditangkap tetapi terperangkap dalam 'skrin aktiviti menangkap').Menyeberang pergi penyelesaian masalah - Daftar MasukUntuk menyelesaikan ralat ini, anda akan mempunyai hanya menunggu ia. Ia selalunya mengambil masa kira-kira 30 minit untuk ralat untuk self-heal, tetapi boleh kadang-kadang mengambil masa yang lama. Jika anda benar-benar maksimum untuk mendapatkan bermain sekali lagi, anda boleh cuba membersihkan cache apl atau memuat turun apl menyeberang pergi semula.Lihat juga: bagaimana untuk bermain Pokémon pergi.PERGI menyeberang penyelesaian masalah: gagal log masuk atau aplikasi menyeberang pergi tidak memuatkanRalat ini muncul lebih sering daripada tidak bagi mereka yang mempunyai sambungan internet yang miskin. Walau bagaimanapun, pada masa-masa ia berada di luar tangan kita dan kepada pelayan menyeberang yang terbeban. Jika anda melihat ralat, cuba melumpuhkan dan membolehkan semula sambungan internet anda dan menoreh pada cuba lagi.Menyeberang pergi penyelesaian masalah - kesilapanJika ia gagal beberapa kali berturut-turut, navigate ke ispokemongodownornot.com untuk menyemak jika pelayan akan turun. Jika anda melihat mana-mana kotak-kotak dengan CRIT yang ditulis, maka anda akan tahu isu ini bukan hanya dapat dirasakan oleh anda, tetapi oleh orang lain di seluruh dunia juga. Pelayan sering mempunyai masa henti yang sedikit untuk menangani peningkatan bilangan tenaga pengajar pergi menyeberang dari seluruh dunia, memberikan ia sekitar 15-30 minit dan cuba lagi.PERGI menyeberang penyelesaian masalah: tidak dapat mengesahkanJika anda mendapat yang ' tidak dapat mengesahkan. Sila cuba lagi ' ralat, ini dihubungkan kepada menggunakan akaun PTC (menyeberang jurulatih Kelab).Ini selalunya berkaitan dengan sambungan rangkaian anda, tetapi jika anda tertentu yang ia tidak kes itu, maka anda boleh cuba semula mengesahkan akaun anda melalui e-mel pengesahan automatik dan ini sepatutnya menyelesaikan masalah.Jika anda telah dihapuskan secara kekal e-mel, cuba log masuk ke akaun anda melalui penyemak imbas anda. Di mana, ini akan kemudian secara automatik mengaktifkan semula akaun anda dan membenarkan anda untuk mengesahkan akaun anda dalam aplikasi ini.